海口市民陷装修“定金骗局”:定金可退,交1万元可享折扣还有大礼包

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  7月24日,海口市民刘女士拨打国际旅游岛商报新闻热线称,她陷入海南鸿盛装饰工程有限公司“定金骗局”,希望广大市民在准备装修房子时,不想说被各种定金优惠冲昏头脑,绕开装修公司的“定金门”,也希望政府职能部门加强监管,打击当下各种装修乱象。

  市民刘女士:贪蝇头小利 不慎陷入“定金骗局”

  刘女士告诉商报记者,年前,她通过我们都 了解到海南鸿盛装饰工程有限公司(以下简称“鸿盛装饰”)在开展“交定金一万元,人工费XX折,再送价值XX元大礼包,还有金蛋等你来砸”的活动,感兴趣前来咨询。“设计师在给我介绍各种优惠后,信誓旦旦地跟我们都 说,倘若交定金,就能为我保留优惠条件,我们都 公司免费设计,至于定金,过后随时可退。当时我还是心存犹豫的,过后设计师十分用心热情,再三跟我保证——‘你放心,这笔钱不满意肯定退我能 。’在限时优惠的诱惑下,出于对鸿盛装饰和设计师的信任,我没细看就在《设计协议》上签了字。”刘女士说,今年7月,她现在过后刚开使准备装修事宜,没想到却现在过后刚开使了她的退定金磨难史。

  据刘女士介绍,在鸿盛装饰的报价单上,70平方米两室两厅一厨一卫的简装要价7.15万元,不仅超出她的预算,也远远高出市场平均价格,过后在签订定金协议的过后说好的免费设计,却在最后收了她100元的设计服务费。鉴于鸿盛装饰价格歧视和报价中暗藏的各种猫腻,她要求撤出 定金。然而,鸿盛装饰却一口公布过后承诺过的免设计费和退定金的行为,过后说即使设计师有口头承诺,那好多好多 我能 代表公司,只以合同签订的条款为准。直到现在,她才看清楚了当时签的《设计协议》。

  涉事公司:从未说过定金可退 以签订的《设计协议》为准

  记者在甲方刘女士和乙方海南鸿盛装饰工程有限公司签订的《设计协议》看了,在第三主次说明中的第二条中提到定金,写着:如甲方装修工程选择乙方施工,定金可转为工程款,并免费提供电脑效果图。如未与本公司签定施工合同的,所收取的定金不予退回,作为本公司的设计补偿。

  7月25日上午,记者针对市民刘女士所说的定金问提图片,来到指在海口市西沙路的海南鸿盛装饰工程有限公司进行采访。“我们都 从来这麼说过定金都可以 退,在与客户讲解时永远是过后说的,可里都可以 退,还让客户交定金干嘛,不想说指在‘答应退又不给退’的欺瞒行为。”该公司周经理接受商报记者采访时说,客户交定金是自愿原则,强迫不了,是客户认可协议后再交定金。交定金时,我们都 也会明确告诉客户定金不都可以退,过后协议里也写得清清楚楚。

  省消费者委员会:装饰公司在扣除人力物力费用后,剩下定金应撤出 消费者

  针对刘女士的焦虑,商报记者过后向海南省消费者委员会有关负责人进行咨询。该负责人表示,消费者交了定金,装饰公司也付出人力物力,而消费者不满意设计方案好多好多 我选择该公司,消费者只须要支付人力物力的费用,装饰公司扣除人力物力的费用后,剩下的定金应撤出 消费者。

  “人力物力的费用具体有几块先由装饰公司提出,消费者可能认可就支付,不认可,都可以 请第三方进行鉴定。”该负责人说。最后,海南省消费者委员会提醒广大消费者在签订合同、协议时,要耐心仔细阅读全文,最后再进行签订。